El uso del Telegram como herramienta de comunicación principal estudiante-profesor en una asignatura de primer curso del doble Grado Veterinaria-Ciencia y Producción Animal

El uso del Telegram como herramienta de comunicación principal estudiante-profesor en una asignatura de primer curso del doble Grado Veterinaria-Ciencia y Producción Animal

En el contexto del Espacio de Educación Europea Superior (EEES), la función del profesor es la de dirigir y acompañar al estudiante durante el proceso de aprendizaje. El principal problema al que se enfrenta el docente universitario, es el gran número de alumnos/profesor. Así pues, el profesorado debe adaptarse a las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC).

El objetivo principal del presente estudio es el uso del Telegram como principal herramienta de comunicación entre alumno-profesor en alumnos de primer curso del doble Grado de Veterinaria y Ciencia y Producción Animal.

El estudio se realiza en la asignatura de primer curso, en Fisiología Animal I (6 créditos) con 75 alumnos matriculados.  Se realiza la experiencia en el apartado de endocrinología animal, con una duración de 5 semanas (2 créditos). Se necesita descargar la herramienta Telegram (la privacidad queda preservada porque no aparece el número de teléfono). Las consultas se realizarán en el grupo CLASE y en los grupos VIDEOS (16 grupos). Se creará un grupo CLASE con todos los alumnos matriculados, que servirá para consultas sobre la materia. Por lo que se refiere al seguimiento de los vídeos (grupos de 4 personas), cada uno de ellos creará un grupo. En todos los casos, tanto consultas como respuestas pueden ser escritas o por nota de voz. Se aconseja adjuntar documentos.

En el grupo CLASE se detecta que en la mayoría de casos son los propios alumnos los que se responden a las preguntas realizadas. Utilizan en el 80% de los casos el texto escrito y adjuntan un total de 15 documentos. Hay 265 participaciones, solo 45 del profesor. En el grupo VIDEOS existe una media de 25.6±5.5 interacciones por grupo. En todos los grupos se adjunta documentación. La participación del profesor es de 6.9±2.0 (media± desviación estándar (DS)). Las encuestas de satisfacción de los estudiantes revelan el correcto funcionamiento del seguimiento. La media de puntuación sobre 5 (±DS) 4.6±0.4 vs. 3.9±0.4 del curso anterior (P<0.0001). Las notas medias de los vídeos y del examen de endocrinología son, respectivamente, de 7.0±1.7 y 5.6±1.2. Las notas medias de los 3 años anteriores no son significativamente distintas: 6.9±1.5 y 5.5±1.4, respectivamente.

La adaptación y el uso correcto de las TIC han hecho que, no sólo aumente la satisfacción del estudiante, sino que incluso mejore el número de interacciones con el profesorado. Si bien es verdad que las horas virtuales dedicadas por el docente son más elevadas, una adaptación al EEES requiere esfuerzos que no solo deben asumir los profesores, si no las instituciones. Los alumnos son la llamada ”cultura de la interacción”: consumen contenido, pero también lo comparten y lo debaten. Esto se debe tomar como punto clave para realizar un feedback real con el alumno y un acercamiento para crear nuevos puntos de motivación y debate.

Por ello, se puede concluir que la herramienta Telegram ha resultado ser una TIC eficaz para guiar al alumnado en docencia híbrida o virtual, incluso cuando se plantea en grupos grandes.

Palabras clave