CÓD.N02-S07-32-B

La información de Covid-19 en las cuentas de YouTube de las universidades andinas

Introducción: la pandemia Covid-19 alejó de las aulas a las comunidades académicas y demandó potenciar los canales de comunicación virtuales para mantener las relaciones propias de las instituciones de educación superior. Los diálogos que se generaron entre docentes, estudiantes y públicos estuvieron mediados por las tecnologías de comunicación, espacios en los cuales las plataformas audiovisuales tuvieron picos de consumos, entre las plataformas de mayor consumo está YouTube por lo que se convierte en una vía ideal para informar a los ciudadanos. Objetivos: establecer la frecuencia y las características de los mensajes emitidos; e, identificar las relaciones con las orientaciones otorgadas por las autoridades de salud respecto a la integridad de la información. Metodología: se utiliza el análisis de contenidos cuantitativos y cualitativos a ocho canales en YouTube de las universidades andinas líderes en cada país (Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú) sobre la base de las ubicaciones en los rankings universitarios QS World University Rankings y Scimago, dos de cada nación: una pública y una privada. La una muestra se conforma con los cinco videos más vistos de cada cuenta que incluyen en su descripción las categorías Covid-19 o coronavirus, entre el 16 de marzo y el 16 de septiembre de 2020. Además de variables formales: periodicidad, personajes, temáticas, duración y tipo de vídeo (anuncio, conferencia, seminario), se ubican los argumentos y relaciones con los derechos de información. Discusión: las universidades andinas emplean la plataforma YouTube para presentar información a sus públicos y emitir mensajes para la sociedad, aunque no la usan como un mecanismo de diálogo. Los temas que abordan están vinculados a las temáticas marcadas por las organizaciones internacionales de salud. Conclusiones: la información tuvo un carácter prescriptivo y de orientación, en algunos casos de relacionó con la función de vinculación social o con la divulgación científica, pero en mínima proporción con posibilidades para ejercer de forma amplia los derechos de información: recibir y compartir datos y tópicos de interés de las comunidades. En momentos de crisis social las universidades tienen una gran oportunidad de cumplir un papel en la gestión social del conocimiento, que se aprovechó poco.

Palabras clave

audiovisual covid-19 Derechos Información de salud

Firmantes

Los autores de la ponencia

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Abel Suing

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