CÓD.N08-S03-B-32-S01-13 ONLINE

Procesos de comunicación educativa en el primer año de COVID-19

Durante la Pandemi de COVID -19 numerosas decisiones se debieron tomar en la Facultad de Educación de la Universidad de Alcalá. Estos procesos no han tenido el suficiente seguimiento aun por lo que es conveniente trazar los procesos para entender por qué muchas decisiones tomadas deprisa indujeron a comunicaciones enfrentadas. Esta comunicación presenta en primera instancias la problemática de comunicación debida a las expectativas iniciales de la pandemia para analizar la comunicación directiva y la base de tomas de decisiones. En cuanto a los resultados, se presentarán tres tipos de comunicaciones fundamentales: comunicaciones inmediatas, comunicaciones mediatas y comunicaciones pospuestas. Cada una de ellas tiene un efecto en los agentes educativos que son también analizados. Los resultados son tentativos ya que se basan en reflexiones del autor, Decano de la Facultad de Educación, y sugiere propuestas para gestionar las comunicaciones en los años venideros o en situaciones críticas similares a la presente. El trabajo es eminentemente reflexivo y trata de servir de puesta en común con otros gestores en situación similar.

Palabras clave

Comunicación COVID-19 educación Enseñanza superior narrativa

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Jesús García Laborda

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Hay 11 comentarios en esta ponencia

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      Francisco Casimiro Lubalo

      Comentó el 11/12/2020 a las 14:12:37

      Muito boa tarde, prezado Professor Jesus. Queira aceitar, de modo reiterado, as minhas expressas felicitações pela brilhantez de suas prelecções e percepção crítica sobre os trabalhos de colegas congressistas. Aproveito para comunicar-vos que muitos estudos estão sendo levados à cabo em torno da COVID-19, mas, em específico pela Universidade 11 de Novembro e pela Secretaria Provincial de Saúde. Assim, em consideração à Vossa experiência e conhecimentos, estou. encarecidamente e, desde a filosofia da ciência, solicitar a V/prestimosa colaboração para fazer parte do grupo de membros internacionais (encaminhamento à posteriori do projecto para prévia apreciação). Por favor, aguardo V/pronunciamento.

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      Jesús García Laborda

      Comentó el 09/12/2020 a las 12:27:49

      Estimada Irma Perea Henze,
      Creo que una dirección unívoca facilita la toma de decisiones. En nuestro caso se nos han pedido más reuniones pero ha habido días con hasta cuatro y llega un momento que deja de ser productivo. Reducirlas da seguridad (o, a veces, mantiene errores) y a nosotros nos ha ido bien.

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      Jesús García Laborda

      Comentó el 09/12/2020 a las 12:24:00

      Estimada Nuria Rey Somoza,
      Poco puedo decir sobre esa organización que no existiese ya porque el wasap es el mayor amigo y enemigo del docente. La creación de grupos en determinadas asignaturas facilita la comunicación entre alumnos pero también sirve para levantar quejas y muros de contención. En Alcalá, los alumnos nos han apoyado extraordinariamente.

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      Irma Perea Henze

      Comentó el 08/12/2020 a las 14:52:47

      Desde la comunicación de crisis es válida la propuesta de la comunicación vertical que brinde seguridad y más en contextos mundiales donde el miedo a lo desconocido prevalece. Está probado que la democracia es lenta y ahora lo que se requiere es oportunidad en la toma de decisiones, sin embargo, qué tan importante es prepararse para estas situaciones (pocas veces pensadas) mediante diagnósticos previos? Yo soy académica de la Universidad Autónoma de Chihuahua, en México; una universidad pública donde si bien la mayoría de los estudiantes cuentan con un móvil inteligente, no necesariamente tienen un ordenador para desarrollar participaciones y que el año pasado accedían al centro de cómputo de la Facultad para realizarlos. Es decir, algunas instituciones educativas cuentan con una planeación e infraestructura en función de las áreas formativas que ofrecen pero desconocen los recursos de sus usuarios (no solo materiales, incluso actitudinales frente a eventos como COVID). En nuestro caso, hubo un descenso de matrícula y también se incrementó la deserción lo que también perjudicó a algunos alumnos que gozaban de un seguro sanitario.
      Creo que las decisiones de los líderes son importantes y más evidentes en estos casos de ahí el interés por conocer hasta dónde la civilización no solo se relajó en el contexto sanitario, sino también en otros donde quizá suponíamos que lo teníamos bajo control.

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        Jesús García Laborda

        Comentó el 10/12/2020 a las 20:49:22

        Estimada Irma Prea Henze,
        Creo que una dirección unívoca facilita la toma de decisiones. En nuestro caso se nos han pedido más reuniones pero ha habido días con hasta cuatro y llega un momento que deja de ser productivo. Reducirlas da seguridad (o, a veces, mantiene errores) y a nosotros nos ha ido bien.

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      Nuria Rey Somoza

      Comentó el 08/12/2020 a las 14:10:07

      Hola Jesús. Como dices, la gestión ha respondido, casi día a día, a la situación de emergencia y al cambio en las medidas. También relacionado con los procesos de comunicación, ¿cómo han detectado que esto ha afectado a los estudiantes? Desde algunos centros de Madrid vi durante este periodo grupos organizándose en redes sociales para reclamar mejores procesos de comunicación, entre otras cuestiones. Según tu experiencia y opinión, ¿qué demandas y necesidades tenían ellos?
      Gracias por la presentación.

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        Jesús García Laborda

        Comentó el 10/12/2020 a las 20:49:48

        stimada Nuria Rey Somoza,
        Poco puedo decir sobre esa organización que no existiese ya porque el wasap es el mayor amigo y enemigo del docente. La creación de grupos en determinadas asignaturas facilita la comunicación entre alumnos pero también sirve para levantar quejas y muros de contención. En Alcalá, los alumnos nos han apoyado extraordinariamente.

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      Raquel Timponi

      Comentó el 07/12/2020 a las 20:08:22

      Hola Jesús Garcia Laborda, Soy profesora de periodismo en la Facultad de Educación de la Universidad Federal de Uberlândia, Brasil. Tengo amigos en España y me parece que el confinamiento fue más fuerte en su pais de lo que se pasó aqui en Brasil.
      Desde julio de 2020 estamos con clases en período especial de enseñanza remota, con cursos paliativos y otros con cursos curriculares. Pero me parece que el modo de funcionamiento de las clases en la pantalla es muy diferente y ahora en el fin del año el cansacio de la expisición virtual ha ocasionado desisténcias del alumnado en algunos cursos, mismo que sean cursos preferentemente con metodologías activas, clase invertida, entre otras herramientas y recursos pedagógicos. Fuera los problemas del acceso de algunos alumnos, especialmente en una realidad de universidad pública, ?como promover la participación del alumnado?
      Para tu, ?cúal deve ser el papel del profesor en ese período de confinamiento y de la enseñanza remota en la que no hubo tiempo suficiente para los cambios y preparaciones para adaptación? Acá estamos a sufrir presiones políticas y juridicas para volver con todo el plan curricular el más temprano posible. Me gustaría que hablara de eses puntos.

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        Jesús García Laborda

        Comentó el 08/12/2020 a las 12:07:21

        O papel do professor deve ser motivar os alunos a usar as tecnologias apropriadas para seu próprio benefício. Não estou mais falando de ensino, mas de aprimoramento cognitivo que se adquire de forma formal, informal e acidental (sem desejo). Concordo que devemos voltar às aulas pessoalmente, mas a tecnologia não deve mais ser algo acidental, mas enriquecedor e sistemático.

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