CÓD.N08-S01-82 ONLINE

SÍNTOMAS DE BURNOUT EN EL PERSONAL DE ENFERMERÍA DURANTE LA PANDEMIA POR COVID-19

La pandemia del COVID-19 está sometiendo al personal de enfermería de primera línea a una tensión extrema (Barello et al., 2020; Cai et al., 2020; Liu, 2020) que puede desembocar en síndrome burnout (Azoulay et al. 2020; Kang et al., 2020; Talee et al., 2020), la principal amenaza para su estabilidad (Cabrera et al., 2020). El burnout es un síndrome psicológico causado por una respuesta prolongada a condiciones estresantes interpersonales, principalmente en el trabajo (Maslach y Leiter, 2016). Lo que ponen de manifiesto las investigaciones sobre la afectación del burnout en el personal de enfermería durante la pandemia del COVID-19, es su impacto negativo no solo en la salud física y psicológica (Hu et al., 2020; Woo et al, 2020), sino también en la calidad asistencial de los pacientes (Dyrbye et al., 2019; Giusti et al., 2020).

Esta comunicación es el resultado de una investigación llevada a cabo en los hospitales de referencia de la provincia de Cáceres ubicados en su capital -Hospital San Pedro de Alcántara y Hospital Universitario de Cáceres- durante el pico de la pandemia por COVID-19. El estudio tiene como objetivo determinar los niveles de burnout en el personal de enfermería de ambos hospitales. A tal fin, se elaboró un cuestionario en el que participaron 132 enfermeros y enfermeras de los cuales, 84,09% eran mujeres y 15,91% hombres. El cuestionario constaba de dos partes: la primera incluía cuestiones sociodemográficas y profesionales (sexo, edad, estado civil, número de hijos, experiencia en la enfermería) y concluía preguntando si habían trabajado con pacientes afectados por COVID-19. Aquellos enfermeros y enfermeras que respondieron no haber atendido a estos pacientes o no estar seguros de haberlo hecho accedían a la versión en castellano del Maslach Burnout Inventory Human Services Survey (MBI-HSS). En el caso de que la respuesta hubiera sido afirmativa, accedían al mismo cuestionario con la salvedad de que los ítems contenían la expresión “a causa del COVID-19”. Los resultados muestran que un 88% de la muestra ha sufrido burnout. Estos resultados son similares a los hallados en otros estudios sobre burnout en personal de enfermería durante la pandemia por COVID-19. Es el caso de Liu y Zhang (2020) que constatan niveles entre moderados y altos de burnout (43,5%-62,0%), el de Matsuo (2020) en el que un 46,8% de los participantes cumple con los criterios de burnout o el de Azoulay et al. (2020) que constata un burnout severo en el 51% de los participantes. Por otra parte, los niveles más altos de burnout, cerca del 60%, se encuentran en la dimensión Agotamiento Emocional (AE). El estudio de Hu et al. (2020) establece un AE alto en el 60,5% del personal de enfermería, mientras que en el de Barello (2020) y en el Giusti (2020) este porcentaje se reduce al 37% y al 31,9%, respectivamente, para el personal sanitario. Si comparamos todos estos datos con los derivados de estudios previos a la pandemia por COVID-19 encontraremos que en contextos de crisis sanitarias graves el porcentaje de trabajadores de enfermería que sufre burnout severo aumenta.

Palabras clave

burnout COVID-19 personal de enfermería

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Los autores de la ponencia

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Eva Mª Pérez López

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Tomás Gómez Franco

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